Debido al gran número de consultas de nuestros usuarios y clientes, queremos ofreceros la información de máxima actualidad. El seguro de salud en España, da cobertura a más de 1,3 millones de funcionarios y 8,4 millones de pólizas privadas y da la cara frente a la crisis provocada por el coronavirus.

Activados los protocolos para continuar la atención

Pese a lo que diversos rumores han comentado en los últimos días, el sector asegurador mantiene su servicio a los asegurados ante la situación excepcional que ha generado en España el coronavirus (COVID-19). Desde las aseguradoras se informa que las principales líneas de aseguramiento afectadas por esta enfermedad están prestando servicio a todos los usuarios con plena normalidad en el momento actual, no hay que dejarse llevar por las noticias sin confirmas que circulan en internet.

La Organización Mundial de la Salud declaró ayer al COVID-19 como pandemia. Desde iSalud.com y desde todo el sector asegurador español deseamos trasladar un mensaje de tranquilidad. Todo el sector reitera tras este anuncio su firme e inequívoca colaboración con las medidas para controlar la propagación del coronavirus en España establecidas por las autoridades sanitarias.

Las atenciones de salud, vida y asistencia sanitaria en viaje se prestan con total normalidad.

La asistencia sanitaria está garantizada para todos los clientes. Las aseguradoras de salud facilitan el acceso a la atención médica a quienes muestran síntomas de una posible infección en los centros adscritos a sus cuadros asistenciales. Por su parte, los centros sanitarios privados están atendiendo a los enfermos y obedeciendo en todo momento los protocolos que marcan las autoridades sanitarias en el tratamiento de posibles infectados, como han reiterado en numerosas ocasiones sus asociaciones representativas. La red sanitaria de titularidad privada está colaborando estrechamente con el sector sanitario público y los servicios de salud pública de las distintas comunidades autónomas con el fin de frenar la propagación de esta enfermedad.

Los clientes de las aseguradoras de vida también tienen muchas preguntas al respecto y las compañías en este caso, se encuentran, igualmente, satisfaciendo de forma puntual las indemnizaciones correspondientes por los casos de fallecidos asegurados por coronavirus y entregando las sumas aseguradas a los beneficiarios designados.

El sector del turismo se ha visto gravemente afectado y por tanto las aseguradoras de asistencia en viaje, entre tanto, sufragan las atenciones médicas que reciben aquellas personas aseguradas que han resultado infectadas por el coronavirus durante un viaje dentro de los límites fijados por el contrato. Las pólizas de asistencia contemplan, asimismo, los gastos de desplazamiento, alojamiento y manutención de, al menos, un acompañante del paciente. Los seguros de viaje que incluyen la cobertura de libre desistimiento permiten, asimismo, la cancelación de un viaje por cualquier causa a quienes los hubieran contratado.

Las aseguradoras reiteran su apoyo incondicional a los poderes públicos ante esta situación excepcional

La industria del seguro en su conjunto, también desea trasladar a la opinión pública que los servicios relacionados con el resto de seguros (automóvil, hogar, decesos, etc.) continúan prestándose con absoluta normalidad. Las entidades han puesto en marcha planes de contingencia para garantizar la atención a los clientes en todas las líneas de negocio. Las aseguradoras y los distribuidores de seguros están a disposición de sus clientes para prestarles servicio en momentos tan delicados como el actual.

Artículo original UNESPA (https://www.unespa.es/notasdeprensa/seguro-mantiene-servicio-asegurados-ante-coronavirus/)

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